Garantie 1 an - 12 mois - 365 jours avec tous nos produits

Nous avons pleinement confiance en nos produits. Nous avons rigoureusement testé chaque modèle de jouet pour adulte avant de l'afficher. C'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Pour être éligible à la garantie, veuillez enregistrer votre produit en remplissant le formulaire ci-dessous dans les deux semaines suivant la réception de votre envoi.

De plus, pour bénéficier d'un remplacement sous garantie, veuillez envoyer un e-mail à info@sweetyheart.com avec les détails suivants : votre nom complet, votre numéro de commande, votre adresse de livraison et une brève vidéo démontrant le dysfonctionnement. Veuillez noter que la garantie ne couvre PAS les dégâts d’eau sur les articles. 

Si vous avez acheté nos produits dans notre magasin physique mais avez besoin d'un service après-vente, nous proposons également une assistance via notre boutique en ligne. Pour traiter efficacement votre demande, veuillez fournir le reçu d'achat ou le code UPC du produit. emballage. Cela nous aidera à vérifier vos informations d'achat et à fournir le support après-vente nécessaire.

Parce que peu importe à quel point nous soutenons nos produits, nous choisirons toujours la satisfaction de nos clients en premier !

*Les e-mails saisis n'importe où sur ce site Web sont automatiquement ajoutés à notre liste marketing et sont considérés comme une inscription. Votre e-mail ne sera jamais partagé avec quelqu'un d'autre. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion d'abonnés, vous pouvez nous contacter directement pour être supprimé, ou lorsque le premier e-mail arrive (environ un ou deux par mois), un bouton de désabonnement en bas sera disponible pour vous.